j777 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") j777 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক প্রণীত এবং আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সম্পর্কিত সমস্ত ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।

j777 বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে পণ্য হিসেবে ব্যবহার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চার আলোকে প্রণীত হয়েছে। আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবহিত করি।

j777 ব্যবহারকারীর কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত টেবিলে তুলে ধরা হলো:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
• আইপি ঠিকানা: সুরক্ষা ও ভৌগোলিক সনাক্তকরণের জন্য।
• সেশন তথ্য: লগইনের সময়, লগআউটের সময়, সেশনের মেয়াদ।
• গেমিং কার্যক্রম: বাজির পরিমাণ, খেলা গেমের তালিকা, জয়-পরাজয়ের তথ্য।
• লেনদেন ইতিহাস: সমস্ত জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
• লোকেশন তথ্য: আনুমানিক অবস্থান (শহর পর্যায়ে, সুনির্দিষ্ট GPS নয়)।

j777 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্ট এবং যৌক্তিকভাবে ন্যায়সঙ্গত:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও বোনাস প্রদানের জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধের জন্য।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যা সমাধানের জন্য।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও বোনাস অফারের জন্য।
• বিপণন যোগাযোগ: বিশেষ অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানানোর জন্য (শুধুমাত্র সম্মতির ভিত্তিতে)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট আইনি নিয়মাবলী পালনের জন্য।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান ও কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য বিশ্লেষণ।

j777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিকভাবে বিক্রি করে না। তথ্য শেয়ার সম্পর্কে আমাদের নীতি অত্যন্ত স্বচ্ছ এবং সীমিত:

যে পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

j777 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা সেশন তথ্য ধারণ করে।

কুকির ধরন:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য — ভাষা, থিম, গেম পছন্দ।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য। সমস্ত তথ্য বেনামী পরিসংখ্যান হিসেবে ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য।

j777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

j777 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

j777-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগের জন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন:

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক বিশ্বাস করেন যে তার নাবালক সন্তান j777-এ নিবন্ধন করেছে, অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় j777 সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করা হয়:

• পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ নিষিদ্ধ: j777 কখনো আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।
• টোকেনাইজেশন: পেমেন্ট কার্ডের তথ্য নিরাপদ টোকেন হিসেবে সংরক্ষিত হয়, কাঁচা কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
• PCI-DSS সম্মতি: আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ আন্তর্জাতিক PCI-DSS মানদণ্ড অনুসারে পরিচালিত হয়।
• লেনদেন যাচাই: সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• বেনামী লেনদেন: আমরা বেনামী বা অনুসরণযোগ্য নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি না।

j777 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

• নতুন সেবা বা প্রযুক্তির সংযোজন।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রকীয় পরিবর্তন।
• ব্যবহারকারীদের মতামতের ভিত্তিতে উন্নয়ন।
• নিরাপত্তা পদ্ধতির উন্নতি।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আবেদন থাকলে আমাদের তথ্য সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ সেবা প্রদান করি।